Гарантия возврата


Если Вы по какой-­то причине решили отказаться от заказанных услуг, Вы можете это сделать в соответствии с текущим законодательством в области защиты прав потребителя.

Возврат средств

1. Мы уверены в качестве предоставляемых услуг, но в случае, если мы не удовлетворили какие-либо Ваши требования, или у Вас есть собственные причины для прекращения услуги, Вы можете ее отменить. Мы гарантируем возврат средств за приобретенный цифровой товар и/или услугу по первому требованию клиента за исключением стоимости уже предоставленных услуг.

2. Срок гарантийного периода составляет 14 дней с момента оплаты услуг.

3. Возврат средств производится при получении заявки на возврат средств от клиента на e-mail art.resonance2018@gmail.com с e-mail адреса клиента, на который был оформлен заказ в формате:

Фамилия и Имя клиента;

Дата и номер счета, по которому был сделан заказ;

Способ которым была осуществлена оплата;

Способ возврата (согласно п.6) и реквизиты для возврата (счет в банке или № электронного кошелька WebMoney либо ЯндексДеньги)

4. Возврат средств подразумевает, что клиенту (заказчику) не подходит полученная услуга, соответственно все дальнейшие взаимоотношения; расторгаются полностью.

5. Возврат осуществляется ТОЛЬКО при предоставлении заказчиком копии паспорта (отсканированный документ). Это является подтверждением того, что средства будут направлены именно заказчику, а не другому лицу. Это ограничение необходимо для исключения мошенничества.

6. Способы возврата средств заказчику:

тем же способом, которым проводилась оплата за товар или услугу

на банковский счет заказчика (физ.лица);

на карту ПриватБанк (для жителей Украины)

на расчетный счет компании, с которого была осуществлена оплата;

Важно! Комиссия за перевод, если такова имеется, будет удержана из суммы перевода. То есть на ваш счет вы получите сумму меньшую, чем уплаченную вами за товар. Размер комиссии от 0,8 до 5%, в зависимости от выбранной для перевода платежной системы.

7. Все споры, разногласия и претензии решаются путем переговоров, в том числе посредством переписки по электронной почте, или согласно законодательства Украины.



Made on
Tilda